ভুল পরিচয়
অতিরিক্ত স্পেস ও ইমেইলের বানান পরীক্ষা করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরীক্ষা করবেন না।
পরিচিত ঠিকানা, সঠিক পরিচয় ও ব্যক্তিগত ডিভাইস মিলিয়ে প্রবেশের প্রস্তুতি নিন। লগইন ও পুনরুদ্ধার আলাদা কাজ; এখানে কোনো পাসওয়ার্ড গ্রহণ করা হয় না।

লগইন মানে আগে তৈরি পরিচয়ের মাধ্যমে প্রবেশ চাওয়া। প্রদর্শিত নাম, ইমেইল ও ব্যবহারকারী নাম সব সময় একই তথ্য নয়। যে সেবায় প্রবেশ করবেন তার চাওয়া পরিচয়টি আগে বোঝা দরকার।
সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড পুরোনো হতে পারে। পাসওয়ার্ড বদলানোর পরে ব্রাউজারের স্বয়ংক্রিয় তথ্য আলাদা করে মিলিয়ে নিন। বারবার ব্যর্থ চেষ্টা করলে থেমে ভুলের ধরন পরীক্ষা করুন।
নতুন ফোনে আগের সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে না। সেশন শেষ হওয়া, ভুল পাসওয়ার্ড ও যোগাযোগের মাধ্যম হারানো ভিন্ন সমস্যা। শেষের ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধারের পৃষ্ঠা বেশি প্রাসঙ্গিক।
অপরিচিত বার্তার লিংকের বদলে নিজের জানা ঠিকানা ব্যবহার করুন।
ব্যবহারকারী নাম বা ইমেইলের মধ্যে কোনটি চাওয়া হয়েছে দেখুন।
ব্যক্তিগত পরিবেশে টাইপ করুন; স্বয়ংক্রিয় পূরণে পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধন করুন।
সফল প্রবেশ, মেয়াদোত্তীর্ণ সেশন অথবা প্রত্যাখ্যানের বার্তা আলাদা করে চিনুন।
প্রতিটি পরিস্থিতির কারণ ও করণীয় আলাদা। নিজের প্রশ্নের সঙ্গে মিলিয়ে প্রাসঙ্গিক ব্যাখ্যাটি দেখুন।
অতিরিক্ত স্পেস ও ইমেইলের বানান পরীক্ষা করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরীক্ষা করবেন না।
কিছুক্ষণ থামুন এবং ত্রুটির বার্তা লিখে রাখুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অনুমান চালিয়ে যাবেন না।
নিজের যোগাযোগের মাধ্যম সচল আছে কি দেখুন। পুরোনো ডিভাইস হারালে নিরাপত্তা নির্দেশ পড়ুন।

ব্রাউজারের ব্যক্তিগত মোড বন্ধ হলে সেশন শেষ হতে পারে। একাধিক ট্যাবে ভিন্ন অবস্থা থাকলে নতুন একটি ট্যাবে পরিচিত ঠিকানা খুলে দেখুন। কোনো নিশ্চিতকরণ ছাড়া খোলা ট্যাবকে সফল লগইন ধরে নেবেন না।
সমস্যা লিখে জানাতে ডিভাইস, ব্রাউজার ও সময় উল্লেখ করুন। পাসওয়ার্ড বা সেশন লিংক দেবেন না। যোগাযোগের মাধ্যমও হারিয়ে গেলে পুনরুদ্ধারের আলাদা নির্দেশ অনুসরণ করুন।
পুরোনো সংরক্ষিত পরিচয় মুছে সঠিক তথ্য নিজে লিখুন। অন্য ডিভাইসে নতুন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করেছেন কি ভাবুন।
অনুমান বন্ধ করে অনুমোদিত পুনরুদ্ধার পদ্ধতি খুঁজুন। আমাদের পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠা প্রস্তুতি ব্যাখ্যা করে।
পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না এবং কাজ শেষে সেশন বন্ধ করুন।
পাঠাবেন না। বিষয়টি সন্দেহজনক হিসেবে ধরে যোগাযোগের ঠিকানা পুনরায় পরীক্ষা করুন।